Por Marco Perocco, sócio da Innoscience
Nos meus diálogos frequentes com executivos e líderes empresariais, percebo claramente que o maior obstáculo à inovação não é tecnológico, mas cultural. O desafio real está em transformar mentalidades e hábitos para que decisões sejam genuinamente orientadas por dados. Hoje compartilho exemplos concretos de líderes brasileiros que têm alcançado resultados expressivos nessa jornada.
1. Cultura Antes da Tecnologia
Dados da MIT Sloan revelam que 90% dos executivos enxergam fatores culturais como principal obstáculo ao sucesso com IA e análise de dados. Empresas que superam isso adotam uma mentalidade de “pessoas primeiro”.
Case: Mercado Bitcoin
O Mercado Bitcoin implementou o programa “AI Champions”, engajando seus colaboradores no uso prático de IA generativa. Resultado: mais de 500 agentes internos de IA em operação, gerando ganhos expressivos de produtividade.
2. Liderança pelo Exemplo
O engajamento direto da alta liderança é decisivo para uma transformação data-driven eficaz. Executivos que tomam decisões baseadas em dados inspiram suas equipes a seguirem o mesmo caminho.
Case: Nubank
Desde sua fundação, o Nubank estabeleceu uma cultura ágil e orientada a dados liderada diretamente por seus executivos. Essa postura garantiu inovação constante e atraiu talentos altamente alinhados aos valores da empresa.
3. Capacitação Contínua das Equipes
Elevar continuamente as competências das equipes em dados e IA é fundamental para sustentar uma sólida cultura orientada por dados.
Case: Banco do Brasil
Com um programa corporativo voluntário de educação em IA, o Banco do Brasil capacitou mais de 59 mil funcionários em apenas um ano. Esse esforço trouxe melhorias significativas, incluindo a liderança no ranking de qualidade no atendimento ao cliente.
4. Rápidas Vitórias com Impacto Real
Mostrar resultados concretos rapidamente facilita o engajamento interno, gerando confiança e apoio para iniciativas maiores.
Case: Magazine Luiza
A rápida implementação de IA pela Magazine Luiza trouxe reduções significativas de custos logísticos, otimizou estoques e aumentou vendas online. Esses resultados imediatos fortaleceram a cultura orientada a dados e impulsionaram novos investimentos.
5. Persistência e Visão de Longo Prazo
Transformar a cultura organizacional é um processo contínuo e estratégico, que demanda persistência e visão clara de longo prazo.
Case: Embraer
A Embraer vem integrando gradualmente IA em manutenção preditiva e design de aeronaves, alcançando resultados consistentes ao longo do tempo. Projetos ambiciosos, como sistemas autônomos de voo, destacam claramente a importância da persistência em inovação.
Recomendação Prática
Para líderes que desejam estabelecer uma cultura orientada por dados, recomenda-se:
- Iniciar com iniciativas práticas e rápidas que gerem impacto visível.
- Liderar pelo exemplo, tomando decisões consistentemente baseadas em dados.
- Investir continuamente na capacitação das equipes.
E você, como está conduzindo essa transformação na sua empresa? Quais são suas principais vitórias e desafios até aqui?