A série Founder em Destaque traz nesta semana as respostas de Rafael Souza, CEO e co-founder da Ubots, uma empresa de relacionamento digital que está utilizando a Inteligência Artificial para empoderar negócios, trazendo inovações e resultados para seus clientes.
Qual foi o seu ponto de partida para inovar?
Vivemos a era onde a experiência do cliente não é mais um diferencial. Ela é a peça central para o sucesso de qualquer negócio. A Ubots nasceu com a missão de entregar mais do que uma plataforma de atendimento. Utilizamos a tecnologia em prol das experiências, ajudando as empresas a enfrentar o desafio de conectar-se aos clientes de forma eficiente e econômica.
Que solução a sua startup propõe?
Nossa solução revoluciona o relacionamento digital, impactando positivamente a satisfação do cliente, reduzindo custos e aumentando receitas. Conectamos empresas aos principais aplicativos de mensagens, oferecemos chatbots inteligentes, o Ubots Desk para atendimento humano e um módulo analytics que proporciona insights em tempo real.
Quais conexões você busca para escalar?
Buscamos por empresas que queiram conectar-se de forma eficiente e impactante com seus clientes através do digital. Nesse sentido, estamos sempre criando conexões estratégicas para aprimorar a experiência do nosso produto e escalar as oportunidades de negócios dos nossos clientes. Somos Business Solution Provider da Meta, e trabalhamos em parceria com empresas como o Google, entregando experiências incríveis.
Links de destaque da Ubots:
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