
O artigo de hoje traz o case da Car2go, empresa de compartilhamento/aluguel de carros fundada pela Daimler em 2008. Um negócio que ultimamente vem crescendo na Europa e nos Estados Unidos e tende a ter bons resultados no Brasil nos próximos anos. Confira os detalhes.
10º CASE: Car2Go na Daimler
Sobre a Car2Go

A Car2Go é uma empresa de compartilhamento/aluguel de carros fundada pela Daimler – fabricante dos automóveis Mercedes-Benz e Smart, em 2008 na Alemanha. Seu foco são carros elétricos, em um sistema que os usuários pagam um determinado valor para usar por minuto. Sua frota é formada apenas de smart fortwo.
Ela está disponível em mais de 30 cidades ao redor do mundo, como: Austin, Miami, Portland, San Diego, Washington DC, Calgary, Toronto, Vancouver, Birmingham, Amsterdã, Lyon, Berlim, Düsseldorf, Hamburg, Ulm, Vienna.
O que é e como funciona o negócio

Para se tornar um membro, a pessoa paga a taxa única de US$ 35, podendo utilizar o serviço para sempre em qualquer lugar do mundo em que tenham carros disponíveis. O preço em minutos depende da cidade. Neste valor está incluído: seguros, estacionamento em locais públicos nas ruas, combustível (recarga) e manutenção.
Após fazer o cadastro nas lojas ou pela Internet, o usuário recebe um cartão de acesso para poder alugar o carro de uma forma bem simples: procura pelos carros nas vagas, checa se ele está disponível e retirá-lo, passando o cartão no leitor para que as portas destravem. O processo todo não leva mais do que 2 minutos.
O usuário tem uma série de facilidades: pode identificar no painel quando o carro está sujo; todos os modelos vêm com GPS embutido; há postos de abastecimento em muitos locais; ele recebe um cartão que permite abastecer sem nenhum custo.
Cada cidade tem uma área operacional específica. Quando o usuário quer alugar um carro, abre o aplicativo do smartphone Car2go para encontrar o carro mais próximo, podendo reservar com até 30 minutos de antecedência ou usar na hora. Desbloqueia o carro com o aplicativo, dirige onde quer que esteja, estaciona e pronto. O Car2go negocia com as cidades para permitir o estacionamento em qualquer espaço público de estacionamento sem custo.
Segundo Andreas Leo, porta-voz da Daimler Mobility Services, o programa Car2go da Daimler transforma a mobilidade individual em um processo mais fácil e flexível. Por ser único e oferecer grande valor ao consumidor, a car2go é uma oportunidade de negócio importante para a Daimler, pois engloba toda a cadeia de valor da empresa, desde a produção e o financiamento automotivo até os serviços ao consumidor e pós-vendas. A Car2go também permite que a Daimler alcance quem não quer ou não pode ter um carro. Além disso, a Car2go é uma oportunidade de mostrar a marca Smart a consumidores em potencial.
Projeções e resultados

A Car2go está impactando positivamente no trânsito de algumas cidades. Segundo dados de um estudo realizado pela Universidade da Califórnia, Berkeley’s Transportation Sustainability Research Center, e divulgado pela CNN Money, existem impactos mensuráveis no tráfego, poluição e estacionamento em decorrência dos serviços da Car2go. Pesquisadores entrevistaram 9.500 usuários da Car2go em Calgary, Canadá, San Diego, Vancouver, Colúmbia Britânica, Seattle e o distrito de Columbia.
Conforme o estudo, os usuários percorriam 7% menos milhas usando o Car2go, além de os níveis de emissões de gases de efeito estufa computados também caíram 10% em média. Como os membros da Car2go venderam seus próprios carros ou não compraram um carro novo, a pesquisa mostrou que, para cada veículo Car2go em uma cidade, entre sete e 11 veículos não estavam mais na estrada. Perto do mesmo número de milhas foram percorridas, mas porque mais veículos estavam sendo compartilhados, muitos menos carros eram necessários.
A Car2go atualmente opera em nove cidades nos EUA e quatro no Canadá. Segundo a empresa, em todo o mundo existem 14 mil veículos Car2go e quase 2 milhões de membros registrados.
Fontes: