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Buscamos soluções para o desafio de inteligência de Mercado para Fidelização de Pacientes. Este desafio ocorre no contexto da vertical de diagnósticos da Dasa e trata da oportunidade de potencializar a experiência dos pacientes por meio da adoção de novas estratégias que viabilizem ampliar os níveis atuais de fidelização através de novos canais de comunicação além de email marketing e SMS bem como a integração frente à jornada do paciente em outros negócios da Dasa. A relevância dessa oportunidade se dá pela importância de repensar a experiência dos clientes por meio de uma cultura data-driven e integrada.
São bem-vindas soluções que envolvam a modelagem e a análise de dados e que gerem insights a partir de dados internos e externos visando ações de fidelização através da linha de frente e do marketing. Como resultados, esperamos obter o aumento da recorrência e a preferência do paciente por meio da realização de campanhas assertivas.