Luciana Parente assumiu a posição de superintendente de Inovação com a missão de promover a cultura de inovação, desenvolver iniciativas de intraempreendedorismo e fazer a conexão com o ecossistema de inovação, buscando novas oportunidades para o Grupo Águas do Brasil e para o setor de saneamento.
Formada em Engenharia Civil, com mestrado em Administração de Empresa e especialização internacional em Gestão de Negócios, Luciana atuou por 24 anos na Carioca Engenharia como gerente de Obra, diretora Operacional e diretora Comercial.
Nessa entrevista, ela fala sobre o InovÁguas e a cultura de inovação que está sendo implementada com cada vez mais força no Grupo.
Qual a visão geral do projeto?
O InovÁguas é o sistema de inovação do Grupo Águas do Brasil, composto por programas voltados para inovação interna e externa, gerenciado por um setor especializado na temática. Ele é a raiz de todos os processos de inovação dentro da empresa.
Para o Grupo, inovar é transformar novas ideias em projetos executados que tragam vantagens competitivas e sustentáveis para o negócio, respeito ao meio ambiente e impacto positivo para os clientes e a sociedade.
Dessa forma, buscamos soluções diferentes para aumentar nossa produtividade e incentivar o intraempreendedorismo em todos os nossos colaboradores, gerando conexões com o sistema de inovação e, acima de tudo, capacitar as pessoas para transformar a cultura da empresa.
Como você se engajou nesse projeto?
Eu mergulhei nesse projeto assim que entrei no Grupo e assumi a Superintendência de Inovação, no início de 2022. Após um diagnóstico inicial de como a empresa fomentava a inovação, realizado em parceria com a Innoscience, desenvolvemos projetos visando contemplar todos os públicos. Daí em diante, partimos para ação.
Qual problema você buscava resolver?
Trabalhamos para solucionar o desafio de buscar novas tecnologias e soluções inovadoras, com a coragem de testar novidades e, de fato, transformar.
O nosso objetivo era quebrar os paradigmas relacionamos à inovação, e promover a cultura colaborativa e inovadora dentro da empresa, visando ao desenvolvimento de soluções eficientes para os desafios enfrentados pelo setor de saneamento.
Qual foi a solução que você encontrou?
Desenhamos todo o sistema de inovação, o InovÁguas, baseado na implantação de três projetos do IdeiÁguas, cada um trabalhando pilares indispensáveis para a inovação. O primeiro é o Redescobrir, projeto de capacitação de pessoas e adaptação da cultura. Nele, tiramos o preconceito e quebramos o medo da inovação, provando que ela vem para somar.
O nosso programa de intraempreendedorismo, o IdeiÁguas – Canal, estimula os nossos colaboradores a darem ideias inovadoras. Ele funciona a partir de uma plataforma digital e interativa, que pode ser acessada por todos. Desde sua implantação, em 2023, já tivemos mais de 300 ideias em fase de avaliação ou implantação.
Por fim, também trabalhamos o relacionamento com o ecossistema de inovação, por meio de Torneira Lab – Startups. Em parceria com a Innoscience, buscamos conexões com startups para solucionar dores atuais da empresa. Já estamos na segunda edição do projeto, começando a trabalhar seis pilotos.
Como essa solução foi desenvolvida?
Os 3 projetos do sistema de inovação (Redescobrir, InovÁguas e Torneila Lab – Startups) trabalham pilares indispensáveis para a inovação, como o intraempreendedorismo, a capacitação de pessoas, o reforço da cultura interna e a conexão com o mercado.
Definimos objetivos e territórios para o escopo dos projetos de inovação. Começamos no horizonte H1 – Eficiência: visa digitalizar a operação para torná-la mais eficaz, e seguimos buscando soluções mais disruptivas.
Quais os desafios que você enfrentou nesse percurso?
Dentro do âmbito do saneamento, a tecnologia, muitas vezes, está disponível no mercado. O mais difícil é nos prepararmos para recebê-la. Por isso, investimos em capacitação e cultura de inovação.
É necessária a adaptação do modus operandi da empresa para absorver as soluções tecnológicas. Vamos superando os desafios aos poucos, sempre buscando identificar as oportunidades e entender o que é compatível ou não com a nossa empresa. Nós vamos aprendendo com cada fase.
Quais são os insights que você adquiriu e gostaria de compartilhar com outros empreendedores?
A principal lição foi a persistência. A inovação é um tema bem desafiador, pois tiramos as pessoas da rotina e do conforto. Mas, precisamos diretamente das pessoas. Afinal, a inovação não é feita pelo setor designado, e sim pelas pessoas que compõem toda a empresa, que estão ali no dia a dia lidando com os desafios e buscando as soluções viáveis.
Não sou eu que vou, sozinha, inovar a empresa. Vou, junto com meu time, incentivar essa cultura em toda a organização. Por isso, acredito que um dos pontos mais importantes seja o engajamento e disponibilidade dos funcionários.
Olhando para trás, qual a sensação que você tem?
Satisfação e orgulho. Construímos um belo trabalho de 2022 até hoje. Sou grata ao meu time, que acompanha cada parte dessa jornada. Fico também esperançosa com o que o futuro pode nos oferecer. A inovação é um processo plural e imparável. Seguimos em frente com a certeza de que já transformamos muito e podemos transformar mais.
